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曝光 小区直饮水机停用 居民水卡难退

  为了给业主提供方便,很多小区都在楼下设立了直饮水机。业主们只要办卡充费,就能随时接水。可最近,石家庄一小区业主给《今日资讯》反映,说他们小区直饮水机忽然不能使用了,预交的水费可能打了水漂。

  石家庄市鑫利时间小区的居民告诉记者,由于在直饮水机打水既方便又便宜,不少居民都办理了水卡,可谁都没想到,这用着好好的饮水机,忽然不出水了。

  一位小区居民这样告诉记者:早前充了800元赠800元,今年五一又充了800元赠800元,现在还剩2000多元。

  记者在这台饮水机前,看到物业张贴的一张告示,其中说到,该饮水机公司与小区合同到期,并且不再续签,小区居民需自行联系厂家,协商退费事宜。

  一位小区居民说:物业和厂家闹矛盾了,不签合同了可以,但要把我们的钱,退给我们就完了。

  随后,记者来到了小区物业了解情况。据小区物业经理介绍,由于这台直饮水机的经营者无法承担居民们的水卡余款,并且和新进驻厂家的交接条件无法谈妥,才导致了这一情况。目前,该小区物业已和这位经营者协商好解决办法。

  小区物业经理告诉记者:从今年11月20日,到明年11月20日,什么费也不收你的,你就掏一个水费电费,给他延期一年,让老百姓正常使用,能喝。

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